Si alguna vez te has preguntado cómo hacer que los usuarios de tu web o redes sociales den ese siguiente paso, la respuesta está en los Call to Action. Son esos botones o frases mágicas que aparecen y nos dicen qué hacer, como “¡Compra ahora!” o “Suscríbete aquí”. En este post, vamos a desmenuzar qué son, por qué son tan importantes y cómo puedes usarlos para conseguir que tu audiencia realice acciones clave en tu página.
¿Qué es un Call to Action y por qué es tan importante?
Un Call to Action (CTA) es un comando que busca motivar al usuario a realizar una acción específica, como comprar un producto, registrarse a una lista de correo o simplemente seguir navegando. En pocas palabras, son las “instrucciones” que guían a los usuarios para que den el siguiente paso. Y si no sabes por dónde empezar, tranquilo, con solo saber qué es un CTA, ya tienes el primer paso dado.
En un mundo donde la competencia está a la orden del día, es crucial saber cómo usar los CTAs correctamente para que tu página sea efectiva. Un buen CTA es claro, directo y hace que el usuario se sienta impulsado a dar ese clic. Desde ofrecer un descuento exclusivo hasta suscribirse para recibir contenido único, ¡todo depende de cómo lo plantes!
Es importante que el CTA sea visible, atractivo y que haga que el usuario sienta que está tomando una decisión valiosa. Es la puerta de entrada a la conversión, y saber cómo usarla puede marcar la diferencia en tus resultados.
¿Preparado para saber más?
Master en Marketing DigitalTipos de Call to Action ¿Cuál es el más efectivo para ti?
No todos los CTAs son iguales, y su efectividad depende de lo que quieras lograr. Aquí te dejo algunos ejemplos de CTA que puedes usar en tu web para conseguir que tus visitantes realicen acciones concretas.
- Suscripción a boletín: Este es uno de los CTAs más comunes. Al colocar un botón o enlace con el texto “¡Suscríbete a nuestro boletín!”, logras captar la atención del usuario y ofrecerle contenido exclusivo. El truco aquí es hacerlo atractivo y mostrarle el beneficio inmediato de suscribirse, como “Recibe ofertas especiales” o “No te pierdas nuestras actualizaciones”.
- Generación de leads: El CTA de generación de leads es vital si estás buscando convertir visitantes en potenciales clientes. Estos botones invitan a los usuarios a dar su información para recibir algo a cambio: un ebook gratuito, acceso a un webinar, una demo o cualquier recurso que les atraiga. Asegúrate de que el beneficio sea claro y de que el proceso sea fácil y rápido.
- Comprar producto o servicio: Este CTA es directo y va al grano. Si tu objetivo es vender un producto o servicio, no dudes en usar frases como “Compra ahora” o “Añadir al carrito”. La clave está en ser claro y directo, sin rodeos. Los usuarios deben saber exactamente lo que van a obtener al hacer clic.
- Compartir en redes sociales: Si quieres que tu contenido llegue a más personas, no hay nada mejor que incentivar el compartir. Un CTA como “Comparte en tus redes” o “Haz que tus amigos lo vean” puede aumentar tu alcance de manera significativa. Es una forma sencilla de fomentar la interacción y que tu contenido se haga viral.
- Leer más contenido: Si tienes un blog o página de contenido, los CTAs como “Leer más” o “Descubre más” son perfectos para mantener a los usuarios enganchados. Este tipo de CTA les invita a continuar leyendo y, a su vez, a pasar más tiempo en tu sitio, lo que mejora la retención.
- Descubrir más información: Este tipo de CTA es perfecto para cuando tus usuarios necesitan más detalles antes de tomar una decisión. Si vendes un servicio o producto más complejo, un CTA como “Descubre más” puede llevarlos a una página con toda la información que necesitan para decidirse.
Ejemplos de Call to Action que marcan la diferencia
Para ayudarte a inspirarte, aquí te dejo algunos ejemplos de CTAs efectivos:
- “¡Haz crecer tu negocio con nosotros! Únete ahora”: Directo, claro y con un enfoque de acción inmediata. Perfecto para una página de registro.
- “Obtén tu descuento exclusivo aquí”: Este CTA crea urgencia y le da al usuario un incentivo para actuar rápido.
- “¡Consigue acceso gratuito a nuestro webinar!”: Ideal para generar leads y fomentar la inscripción a eventos o capacitaciones online.
- “Comparte este artículo y ayuda a tus amigos”: Fomenta la interacción y, al mismo tiempo, ayuda a ampliar tu alcance.
Ejemplos de CTAs en aerolíneas
- Air Europa: El CTA utilizado en su página es "Más información", que invita a los usuarios a conocer más sobre los vuelos personalizados que ofrecen. Es un CTA directo, eficaz y adecuado para captar la atención de aquellos que buscan detalles adicionales sin comprometerse a realizar una compra inmediata. Este tipo de CTA es útil cuando se busca generar interés sin presionar al usuario.La marca utiliza un enfoque amigable y accesible, alineado con su eslogan "Tú decides", lo que refuerza la idea de que el usuario tiene el control sobre su experiencia de viaje.
- Emirates: En el caso de Emirates, el CTA "Buscar vuelos" se destaca por su simplicidad. Invita a los usuarios a proceder directamente a la acción de búsqueda, facilitando la toma de decisiones con solo un clic. Este tipo de CTA es excelente para usuarios decididos que quieren comenzar su proceso de reserva rápidamente. Emirates mantiene un branding de lujo y exclusividad, que se refleja en la simplicidad de su CTA, enfatizando la eficiencia y la rapidez que se espera de una marca premium como la suya.
- Iberia: "Compra hasta el 27 de enero", es un CTA muy orientado a la urgencia, al ofrecer un descuento o una oferta limitada en el tiempo. Este tipo de CTA es muy efectivo cuando se busca impulsar la conversión rápidamente, creando un sentido de urgencia en el usuario. Iberia utiliza un branding profesional y confiable, y su CTA enérgico refuerza su imagen de marca sólida que valora tanto la puntualidad como las ofertas relevantes para sus clientes.
- Ryanair: "Reserva ahora" es claro y directo, lo que incita a la acción inmediata. Este CTA es ideal para aquellos usuarios que ya están listos para realizar una compra. Además, el uso de frases como "combate la tristeza del lunes" hace que el mensaje sea emocional, lo que puede aumentar la efectividad de la conversión. Ryanair emplea un branding irreverente y divertido, orientado a un público más joven y a aquellos que buscan opciones de viaje económicas, lo que se refleja en la forma dinámica y juguetona de sus CTAs.
En resumen, cada uno de estos ejemplos de CTA es eficaz dentro de su contexto, y se alinea perfectamente con el branding de cada aerolínea, ya sea para generar curiosidad, urgencia o facilitar una acción directa. Este enfoque cohesivo entre el CTA y el branding contribuye a una experiencia de usuario más fluida y, en última instancia, a una mayor conversión.
¿Listo para llevar tus CTAs al siguiente nivel?
Ahora que sabes todo sobre los Call to Action, ¿por qué no empezar a aplicarlos en tu propia estrategia? Si te has quedado con ganas de más, y quieres aprender a optimizar todos los aspectos de tu marketing digital, te invito a que le eches un vistazo a nuestro Master Online de Marketing Digital. En él aprenderás todo lo necesario para diseñar estrategias efectivas de marketing y CTAs que realmente ¡convierten!.
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