¿Te has preguntado alguna vez cómo medir el éxito de tus campañas de email marketing? Si la respuesta es sí, has llegado al sitio correcto, porque te vamos a contar cuáles son las métricas de email marketing y las tasas top para newsletter que necesitas tener en cuenta para llevar un seguimiento de tus campañas y sacarles el máximo partido.
Métricas de email marketing: ¿Qué son y por qué son importantes?
Cuando hablamos de métricas de email marketing, nos referimos a aquellos datos que nos permiten evaluar el rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico. Estas métricas son importantes porque nos proporcionan información sobre lo que funciona y lo que no, permitiéndonos realizar ajustes y optimizarlas.
Sabemos que una campaña de email marketing basada en datos es una campaña destinada al éxito. Por eso, queremos asegurarnos de que entiendes cada una de las métricas clave y sepas cómo utilizarlas a tu favor.
Algunas de las métricas más importantes incluyen la tasa de apertura email marketing, la tasa de clicks email marketing y la tasa de rebote email marketing. Cada una de ellas te ofrecerá datos diferentes sobre tu campaña, ayudándote a entender mejor a tu audiencia y a mejorar tus futuras acciones de marketing.
Tasa de apertura en email Marketing
La tasa de apertura email marketing es una de las métricas más observadas en cualquier campaña de correo electrónico. Esta tasa se calcula dividiendo el número de correos abiertos entre el número total de correos enviados, excluyendo aquellos que llegan como rebotes.
Una tasa de apertura alta indica que tu línea de asunto es efectiva y que has logrado captar la atención de tus suscriptores. Sin embargo, una tasa baja podría señalar que necesitas trabajar más en cómo conectar y captar la atención de los usuarios a los que se lo envías.
Recuerda, la tasa de apertura email marketing es la primera impresión que reciben de un negocio los suscriptores, ¡así que asegúrate de dar lo mejor de ti!
Tasa de clicks de email marketing
La tasa de clicks de email marketing mide el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en uno o más enlaces incluidos dentro del correo electrónico. Esta métrica te va a ayudar a entender el nivel de efectividad de tu contenido a la hora de incitar a la acción.
Puedes experimentar con diferentes tipos de contenido y llamadas a la acción para ver qué funciona mejor con tu audiencia.
Una tasa de clicks alta indica que estás proporcionando valor a tus suscriptores y que estás conquistándolos con tus contenidos.
Es importante llevar un seguimiento de esta métrica para mejorar la tasa de clicks que reciben tus campañas de email marketing.
Tasa de rebote de email marketing. ¿Cómo nos afecta?
Esta métrica se refiere al porcentaje de correos electrónicos que no pudieron ser entregados a la bandeja de entrada del destinatario.
Hay dos tipos de rebotes: blandos y duros. Los rebotes blandos ocurren por problemas temporales, como un servidor de correo caído, mientras que los rebotes duros son el resultado de direcciones de correo no válidas o inexistentes.
Una tasa de rebote alta puede dañar la reputación de tu dominio y afectar la entregabilidad de tus futuras campañas.
Trata de mantener tu lista de correo limpia y actualizada, así como analizar las causas de esos rebotes para asegurarte de que tus correos lleguen a tu lista de suscriptores.
| Tasa de apertura | Tasa de clics | Tasa de rebote |
|---|---|---|
| Número de personas que abrieron tu mail | Porcentaje de destinatarios que hicieron clic | Porcentaje de correos que no se abrieron |
Métricas de newsletter ¿En qué nos tenemos que fijar?
Llevar seguimiento del rendimiento de las métricas de newsletters te va a permitir entender qué contenido interesa más a tu audiencia. De esta forma vas a poder conocer cómo les vas a impactar con publicaciones futuras y construir una relación más fuerte con tus suscriptores. Recuerda aportar siempre valor y escuchar lo que te dicen.
Métricas específicas de newsletter
Aparte de las métricas de email marketing tradicionales, como la tasa de apertura y la tasa de clicks, hay otras métricas específicas de newsletter que tienes que monitorizar para garantizarte el éxito de tus estrategias.
Rendimiento del contenido en tu newsletter
Es crucial analizar qué partes de tu newsletter están obteniendo más interacción por parte de tus suscriptores. ¿Hay algún artículo o sección en particular que esté generando más clicks? Utiliza la métrica de clicks por enlace para descubrirlo.
Haz la prueba trabajando diferentes formatos dentro de los tipos de contenido con lo que vayas a impactarlos para mantener a tu audiencia interesada y comprometida.
Tiempo de interacción
Otra métrica importante a considerar es el tiempo de interacción con tu newsletter.
¿Cuánto tiempo pasan los suscriptores leyendo tu correo electrónico? Un tiempo de interacción alto indica que les resulta interesante y atractivo, mientras que un tiempo bajo podría indicarte la necesidad de insertar algo más que incite a la interacción dentro del mismo.
Trata de maximizar el tiempo de interacción con tu audiencia para establecer una relación duradera y asegurarte que reciben y valoran el contenido que creas para ellos.
Optimización de tus campañas de email marketing
Una vez entendemos cuáles son los métricas, el siguiente paso es utilizar esos datos a nuestro favor para optimizar tu estrategia de email marketing.
La optimización constante es la clave del éxito en el mundo del email marketing. Cada campaña es una oportunidad para aprender más sobre tu audiencia y mejorar tus futuras comunicaciones.
Testea y realiza pruebas A/B
Las pruebas A/B te van a ayudar a saber cuál de los envíos obtiene mejores resultados en sus tasas de apertura y clicks.
Puedes probar con cambios en las líneas de asunto, imágenes o llamadas a la acción, las pruebas A/B. Tendrás que crear dos versiones ligeramente diferentes de tu correo, para con ellas entender mejor los gustos de tu audiencia y conseguir mejores resultados.
Segmentación de la lista
La segmentación de la lista es otra de las técnicas para mejorar el rendimiento dentro de una campaña.
Consiste en dividir tu lista de suscriptores en grupos más pequeños basados en ciertos criterios, como la ubicación o el comportamiento pasado, para enviar mensajes más relevantes y personalizados.
Llevar un buen control de las métricas de email marketing y las tasas de seguimiento dentro de una newsletter harán que seas el rey dentro de esta estrategia y no te reciban con la sensación de spam.
Por supuesto, elegir una herramienta de email marketing que se adecua a tu negocio, te va a facilitar el trabajo.